Solution Consultant

Als Solution Consultant ben je eindverantwoordelijk voor je projecten en ben jij dé contactpersoon voor jouw klanten. Je bent de consultant voor de klant en zet jouw kennis, ervaring en expertise in om de webshop van jouw klanten zo optimaal mogelijk te laten opereren. Vanuit jouw rol zorg je ervoor dat het platform de beste customer journey ondersteunt en bijdraagt aan het behalen van de doelen van de klant. Daarnaast is het belangrijk dat je jouw klanten instrueert en begeleidt in het succesvol gebruik van het Magento of Shopware platform. Ten slotte vertegenwoordig je de klant binnen het team. Je bent de schakel tussen het development team en de klant.

Wat ga je doen als Solution Consultant?

In deze functie heb jij als doel om grote en complexe webshops te implementeren en optimaliseren die aansluiten bij de doelstellingen van de enterprise klant. Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden als Solution Consultant zijn:

• Nieuwe complexe webshops lanceren in nauwe samenwerking met de klant en collega’s;
• Als expert meewerken aan proposals voor nieuwe klanten;
• Als expert meehelpen aan kennisdeling binnen het team;
• Als de webshop staat, blijf je actief op zoek naar verbeteringen om echt alles uit het platform te halen;
• Jouw klanten continue challengen op alle processen die direct verbonden zijn aan het e-commerce platform;
• Je instrueert het development team in Oekraïne over verbeteringen. De lokale projectmanager zorgt ervoor dat het werk wordt uitgevoerd en opgeleverd. Jij bent de schakel tussen de developer en de klant;
• Wij werken met de e-commerce solutions ‘Adobe Commerce’, ‘Magento’ en 'Shopify Plus’. Jij bent in de lead bij de implementatie en optimalisatie van dit platform. Hierbij haak je onze developers in Oekraïne en Portugal aan om de webshops te bouwen en de online marketing specialisten (SEA, SEO, CRO, etc.) om het digital commerce succes van onze klanten te maximaliseren.

Waar kom je terecht?

Binnen valantic maak je deel uit van de afdeling Platform waar jij het team versterkt dat bestaat uit ruim 10 gepassioneerde professionals in dezelfde rol. Je krijgt je ‘eigen’ development team en aantal klanten. Je bent zelf verantwoordelijk voor de prioriteiten binnen het team en wat er gebouwd wordt. De coördinator in het development team zorgt ervoor dat het zo efficiënt mogelijk wordt uitgevoerd.

Ben jij die Solution Consultant die wij zoeken?

Om succesvol te kunnen zijn in deze rol is het key dat je ervaring hebt met (intern) klantcontact in online oplossingen/software. Maar wil je echt slagen in de rol, dan heb jij de volgende musthaves:

• Een afgeronde bachelor- of masteropleiding;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol als Solutions-/Implementatie-/IT-Consultant / Product Owner of E-commerce Manager;
• Relevante kennis van Magento, Salesforce Commerce Cloud of Shopify Plus is een pré;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Een nieuwsgierige houding, je wilt alles onderzoeken;
• Je hebt affiniteit met e-commerce en/of online marketing;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat kan je van ons verwachten?

• Jij kiest hoeveel je werkt. 32, 36 of 40 uur;
• Een mooi salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• Flexibele werktijden, als je maar voor je collega’s en klanten bereikbaar bent!
• 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband);
• Hybride werken. Jij bepaalt zelf wanneer je thuis werkt en wanneer je op kantoor aanschuift of waar je denkt dat je nodig bent;
• Doorgroeimogelijkheden naar Lead-, en Managing Consultant;
• Jouw gezondheid staat op 1: we hebben een compleet vitaliteitsprogramma, waar voor iedereen passende initiatieven te vinden zijn;
• Een goede pensioenregeling; een werkgevers-/werknemersbijdrage die 50/50 verdeeld is;
• Je mag 10% van je tijd aan innovatie besteden;
• Je krijgt iedere 24 maanden €600,- netto op je rekening van ons om een nieuwe telefoon naar keuze aan te schaffen. Ook krijg je een maandelijkse telefoonvergoeding van €10,- netto per maand.

En dit bieden we je ook nog allemaal:

• Een goede thuiswerkregeling: voor elke dag dat je thuis werkt, krijg jij een bijdrage van €2,50. Daarnaast heb je recht op een eenmalige vergoeding van €250,- voor het inrichten van je werkplek. Bijvoorbeeld voor een bureau(stoel), tweede scherm, toetsenbord en muis of headset. Een mooi achtergrondje? Zorgen we voor;
• Een goede reiskostenregeling van €0,21 cent per kilometer of een NS Business Card;
• Gezelligheid met collega’s wordt maximaal gefaciliteerd. Elke dag is ons valantic Café open waar we met elkaar de dag af kunnen sluiten als er wat te vieren is. Daarnaast organiseren we iedere maand een fysieke bijeenkomst die je niet wilt missen!
• Een laptop regelen wij voor je;
• Is je droom werken in het buitenland? Een workation kan altijd bij ons;
• Iedere dag vers fruit op kantoor;
• Successen vieren we met elkaar in onze succescorner;
• Internationale omgeving; onze business updates zijn in het Engels;
• Sporten tussen werktijd door;
• Als je het leuk vindt, kan je mee op wintersport;
• We organiseren een jaarlijkse sportdag;